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>接続サービス>GWS IPフォン>Q&A 変更・解約
Q&A
1.サービス概要
5.サービス申し込み手続き
9.IP電話操作
2.基本条件
6.対応機器申し込み手続き
10.IP電話通話料金
3.加入電話との比較
7.変更・解約
11.用語解説
4.対応機器・電話機
8.IP電話機能
変更・解約
GWS IPフォンの解約方法は?
電話にて解約のご連絡をお願いします。
解約が有効(ご利用できない状態)になるのは解約申請後約1時間後からです。
プロバイダーが変わった場合、「050」も変わりますか?
GWS IPフォンのご契約単位で「050」の番号が1つ取得できます。そのためISPを解約した場合、取得している「050」の番号も解約になります。
解約した場合、利用していた「050」はいつまで停止状態になりますか?
停止した「050」は6ヶ月間は利用できません。その後は、他の方が利用することとなります。
ホームページ上、ご解約手続き完了後、約1時間後よりご利用はできなくなります。
引越した場合、利用していた「050」の番号は変わりますか?
「050」の番号自体は変わりませんが、ご登録のご住所変更をお願いいたします。
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