| 発生日時： |
2013年03月01日(金) 14時10分頃 〜 16時05分頃まで
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| 影響範囲： |
GWSクラウドメールサービスをご利用の一部のお客様 |
障害内容：
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・Webメールへのログインができない
・お客様宛てのメール配送が遅延する
・メールソフトによるメール送受信ができない場合がある
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| 障害原因： |
上位システムのハードウェア障害（ディスクコントローラー故障）
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| 経過内容： |
以下、上位システムからの報告を転記致します。 (2013年03月01日 16:28現在) -------------------------------------------------------------
14:10 影響範囲特定および原因調査に着手
15:05 被疑箇所特定 (ディスクコントローラー故障)
15:05 故障個所切り替え作業実施
15:15 切り替え後、各サーバの正常性確認を開始
16:05 正常性確認完了
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