| 経過内容： |
以下、上位システムからの報告を転記致します。 (2013年02月01日 01:06現在) -------------------------------------------------------------
対応策として、データセンター要員にてネットワークの系切り替えを
実施いたしました。
ネットワークが不安定な状態が発生していたため、ネットワーク機器を
個別に切り分け調査を実施し、特定した被疑箇所の機器(スイッチ)を
迂回させるための作業をおこないました。
迂回作業完了後に、ネットワークの状態を確認しながら、影響を受けていた
サーバのうち再起動が必要なものについて、順次再起動を実施しました。
再起動が完了したサーバについて正常性のチェックを行い、
動作に問題のないことを確認いたしました。
正常動作が確認できたサーバから、滞留していたメールの配送を
順次再開し、配送状況に問題がないことおよび、滞留分のメールが
お客様メールボックスに配送完了したことを確認いたしました。
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